Panduan meningkatkan kualiti layanan urusan melalui telefon

Bibliographic Details
Corporate Author: MALAYSIA
Format: Book
Published: Kuala Lumpur : Jabatan Perdana Menteri , 1991
Series:Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 tahun 1991
Subjects:

MARC

LEADER 00000cam a2200000 7i4500
001 0000000720
005 20020722.0
090 0 0 |a 395.59   |b MAL 1991 
110 1 0 |a MALAYSIA   |c Jabatan Perdana Menteri 
245 1 0 |a Panduan meningkatkan kualiti layanan urusan melalui telefon   |c Jabatan Perdana Menteri 
260 0 0 |a Kuala Lumpur :   |b Jabatan Perdana Menteri ,   |c 1991 
300 |a iii, 11 p. :   |b ill. ;   |c 26 cm. 
440 0 0 |a Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam   |v Bilangan 1 tahun 1991 
650 0 0 |a Telephone etiquette 
650 0 0 |a Telephone in business 
998 |a JPSM 
999 |a 0000000646   |b Monograph   |c Open Shelf   |e Default branch 
999 |a 0000001815   |b Monograph   |c Open Shelf   |e Default branch