Panduan meningkatkan kualiti layanan urusan melalui telefon

Bibliographic Details
Corporate Author: MALAYSIA
Format: Book
Published: Kuala Lumpur : Jabatan Perdana Menteri , 1991
Series:Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 tahun 1991
Subjects:
Description
Physical Description:iii, 11 p. : ill. ; 26 cm.